よくある質問

各種手続きについて

口座を開設したいのですが、手続きはどうしたらいいのですか?

次のものをご持参の上、お取引を希望される店舗にお越しください。

※ ただし、暴力団排除条項により口座開設をお断りする場合がございます。

  • お届け印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)
口座を解約したいのですが、手続きはどうしたらいいのですか?

次のものをご持参の上、お取引店にお越しください。

  • お届け印
  • 解約を希望される預金の通帳または証書 ※普通預金を解約される場合はキャッシュカードも必要です
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)
キャッシュカードの暗証番号を忘れたのですが、手続きはどうしたらいいのですか?

次のものをご持参の上、お取引店にお越しください。
(暗証番号をお教えすることは出来ませんので、新しい暗証番号をお届けください)

  • キャッシュカード
  • お届け印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)
キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが、手続きはどうしたらいいのですか?

当金庫ATMにて、お客様自身で変更ができます。
また、お取引店窓口でも手続きできますので、次のものをご持参の上、お取引店にお越しください。なお、磁気情報を書き換えるため日数がかかります。

  • キャッシュカード
  • お届け印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)
通帳・キャッシュカード・印鑑を失くしてしまったのですが、手続きはどうしたらいいのですか?

直ちに下記にご連絡ください。ご連絡をお受け次第、他人に使われることが無いよう手続きを致します。

  • 平日 8:45~17:45の時間帯はお取引店へ
  • お届け印
  • 平日 17:45~翌朝8:45および休日は信金監視センターへ
    信金監視センター TEL052-203-8299

※ 次のものをご持参の上、取引店へ正式な手続きにお越しください。

  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)
  • お届け印(紛失の場合は新しく使用される印鑑)
  • 通帳(紛失の場合は除きます)

※ 再発行にあたっては手数料が掛かります。

  • 通帳再発行 540円
  • キャッシュカード再発行 540円

※ 盗難の場合は警察へも至急届け出てください。

※ お届け用紙をこちらからダウンロードしてお使いいただくことも可能です。用紙に自書捺印の上、お取引店にお持ちください。

住所が変わったのですが、手続きはどうしたらいいですか?

次のものをご持参の上、取引店にお越しください。
なお、当座預金・融資取引のあるお客様は別途必要な書類がありますので、お取引店に電話にてご確認ください。

  • 新しい住所およびご本人であることが確認できる資料(運転免許証・住民票等)
  • お届け印

※ お届け用紙をこちらからダウンロードしてお使いいただくことも可能です。

用紙に自書捺印の上、お取引店にお持ちください。

名前が変わった(結婚・離婚・改名等)のですが、手続きはどうしたらいいですか?

次のものをご持参の上、取引店にお越しください。
なお、当座預金・融資取引のあるお客様は別途必要な書類がありますので、お取引店に電話にてご確認ください。

  • 氏名変更を確認できる資料(改姓前後の住民票または新旧両名義が記載されている運転免許書等)
  • 通帳・証書
  • キャッシュカード

※ お届け用紙をこちらからダウンロードしてお使いいただくことも可能です。

用紙に自書捺印の上、お取引店にお持ちください。

届出の印鑑を変更したいのですが、手続きはどうしたらいいですか?

次のものをご持参の上、取引店にお越しください。

  • 現在ご登録の印鑑、新しく登録される印鑑
  • 通帳・証書
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)

※ お届け用紙をこちらからダウンロードしてお使いいただくことも可能です。

用紙に自書捺印の上、お取引店にお持ちください。

  • 届出印の変更はこちらダウンロード

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